Bu politika, ne zaman iade talebinde bulunulacağını, talimatların nasıl alınacağını ve uygun iade işlemlerinin nasıl yürütüldüğünü açıklamaktadır.
30 günlük iade süresi
Teslimattan sonraki 30 takvim günü içinde e-posta yoluyla iade talebinde bulunun info@hunter-optics.com sipariş numaranızı ve iade nedeninizi belirterek. İade talimatlarını almadan ürünü geri göndermeyin.
İade koşulları ve istisnalar
İade edilebilecek ürünler, kullanılmamış, monte edilmemiş, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalı; ayrıca tüm kullanım kılavuzları, aksesuarlar ve promosyon ürünlerini içermelidir. Kullanılmış, monte edilmiş, üzerinde değişiklik yapılmış, hasarlı, “kesin satış” ibaresi bulunan, kişiselleştirilmiş, özel sipariş ürünü olan veya yasal düzenlemeler, hijyen ya da güvenlik gereklilikleri nedeniyle kısıtlamalara tabi olan ürünlerin iadelerini reddedebiliriz.
Masraflar, denetim ve geri ödemeler
Arızalı, hasarlı veya yanlış gönderilmiş bir ürün söz konusu olduğunda, her bir durumu ayrı ayrı değerlendirerek iade talimatlarını sunuyoruz. Fikir değişikliği nedeniyle yapılan iadelerde, iade kargo masrafları müşteriye aittir. Ürün teslim alınarak incelendikten sonra, iade şartlarına uyan tutarlar orijinal ödeme yöntemine iade edilir. Sorun bizim hatamızdan kaynaklanmadıkça, orijinal kargo ücretleri ile üçüncü taraf gümrük vergileri veya harçları iade edilmez.
