Esta política explica quando se deve solicitar uma devolução, como obter instruções e como são processados os reembolsos elegíveis.
Prazo de devolução de 30 dias
Solicite uma devolução no prazo de 30 dias consecutivos após a entrega, enviando um e-mail para info@hunter-optics.com indicando o número da encomenda e o motivo da devolução. Não devolva nenhum artigo antes de receber as instruções de devolução.
Condições de devolução e exclusões
Os artigos elegíveis devem estar por utilizar, não montados, sem danos, na embalagem original e incluir todos os manuais, acessórios e artigos promocionais. Podemos recusar devoluções de artigos que estejam usados, montados, alterados, danificados, marcados como «venda definitiva», personalizados, encomendados por pedido especial ou sujeitos a restrições legais ou a requisitos de higiene ou segurança.
Custos, inspeção e reembolsos
No caso de um artigo com defeito confirmado, danificado ou incorreto, fornecemos instruções de devolução caso a caso. No caso de devoluções por mudança de opinião, o cliente é responsável pelos portes de devolução. Após a receção e inspeção, os reembolsos elegíveis são efetuados através do método de pagamento original. Os portes de envio originais e os direitos aduaneiros ou taxas de terceiros não são reembolsáveis, a menos que o problema tenha resultado de um erro da nossa parte.
