Diese Richtlinie erläutert, wann eine Rücksendung zu beantragen ist, wie Anweisungen eingeholt werden und wie berechtigte Erstattungen abgewickelt werden.
30-tägiges Rückgaberecht
Beantragen Sie eine Rücksendung innerhalb von 30 Kalendertagen nach der Lieferung per E-Mail an info@hunter-optics.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund. Senden Sie keinen Artikel zurück, bevor Sie Rücksendeanweisungen erhalten haben.
Rückgabebedingungen und Ausschlüsse
Berechtigte Artikel müssen unbenutzt, unmontiert, unbeschädigt, in der Originalverpackung sein und sämtliche Handbücher, Zubehörteile und Werbeartikel enthalten. Wir können Rücksendungen für Artikel ablehnen, die gebraucht, montiert, verändert, beschädigt, als Endverkauf gekennzeichnet, personalisiert, Sonderanfertigungen sind oder gesetzlichen, hygienischen oder sicherheitsrelevanten Beschränkungen unterliegen.
Kosten, Prüfung und Erstattungen
Für einen bestätigten defekten, beschädigten oder falschen Artikel stellen wir Rücksendeanweisungen im Einzelfall bereit. Bei einer Rücksendung aus Gründen der Sinnesänderung trägt der Kunde die Rücksendekosten. Nach Erhalt und Prüfung werden berechtigte Erstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt. Ursprüngliche Versandkosten sowie Gebühren oder Abgaben Dritter sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, der Fehler liegt auf unserer Seite.
Verwandte Richtlinien
Lesen Sie Versandbedingungen bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Informationen zur Herstellergarantie und zur Unterstützung bei Schadensansprüchen finden Sie unter Garantieservice.
